香港社会调查

在香港的时候我回去了深圳一天，被亲身感受到的两地差距而震撼。香港和深圳两地在公共管理和市民素质上，自然是差距颇大；但是我从深圳这个低端进入香港这个高端时，对这种差距的感受并不是很强烈，而一旦从香港这个高端回到深圳这个低端时，感受就特别明显了。

火车到了罗湖关口，通关之后搭乘深圳地铁前往约定的集合地。人们开始不排队了，地铁里有吃喝的人了，也有一股味道了（这味道也是我在北京上海等地习惯了的味道），地铁站看起来很狭窄很憋闷，地面不干净，通道很少，照明不好，路标不清楚，电梯不够，人流混乱。走上地面后，看见宽得吓死人（以香港的标准）的马路，看见马路上能密得能淹死人的人流涌来涌去，看见各种在大街上的摊贩。

回到香港，给他们说我观察到的香港地铁的各种优秀之处。没想到他们告诉我，几十年以前，香港也是这样的。那时被古惑仔抢了东西，都不敢报警，因为警察会勒索一笔更多的钱，是后来廉政公署把腐败治理了下去。等公车的时候人们也不会排队，照样是一窝蜂乱抢；政府就在公车站设置铁栏杆通道，强迫人们排队，等人们养成排队的习惯之后再拆除铁栏杆。地铁开业之前几个月，地铁公司就在电视台翻来覆去地做广告，告诉人们地铁上不可以吃喝，地铁开业之后还有专人在列车上抓吃喝的人来罚款，这样才让人们养成了地铁里不吃喝的习惯。言下之意，别以为香港从来就是这么好，其实以前跟大陆一样差，但经过最近几十年的努力才变好了。

那我的问题是，为什么几十年下来，香港的公共管理可以进步如斯呢？有个香港朋友回答说，香港以前是作为殖民地被统治，而英国政府在管理不发达殖民地方面已经积累了不少经验，因此能够把香港的公共管理迅速提升。

有香港做例子，国内的公共管理是否也能够这样地提升呢？